为什么没人管电信的垄断？

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　　去年办了一张IPAD的电信上网卡，最近发现IPAD基本没有带出去的机会，打算停掉上网套餐。打10000号说是要到营业厅销号。到了营业厅，被告知一定要出示机主身份证。接近年关，身份证被小偷偷了，打算回老家过年一并办理。
　　继续打10000号，答复没有身份证就不能销号，并举例说，你去银行办理业务没有身份证能办吗？那好，帮我挂失，不要再产生月租费。答复说他们的挂失照样产生月租费。银行不会月月扣费，这个没法类比了，电信自己说了算。
　　算下来身份证办下来要三四个月。电信说要不您去登报，去公安局开证明，办理临时身份证。鬼才知道办理临时身份证又要一些什么什么证明，还不知道要跑多少趟。
　　继续商量，拿配偶身份证和结婚证行不行，答复不行，没法证明机主身份。只有身份证才能证明机主身份。并一再强调号码是机主的个人财产。不是夫妻共同财产吗？希望法律人士能解答一下这个问题。
　　总之，打了半天电话，电信就一句话，必须有机主身份证才能销号，不然就要继续扣费。不管一年半年，那是我们自己的事，谁叫你当初签协议的呢？
　　有意思的是，在电信营业厅打10000号的时候，有客服还跟我说当月只要整月都没用过，是不计费的。后来出来之后，又打10000号确认，却变成了上面的答复，这又是怎么回事？
   
   
   
   
   
   
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